国家灾害防救科技中心 LINE 官网订阅人数突破百万

国家灾害防救科技中心 LINE 官网订阅人数突破百万

台湾天然灾害发生频率高且类型多元,社会大众对于即时防灾讯息需求甚殷,如何有效率将最新的防灾讯息透过不同管道告知民众,是实质提升台湾防灾工作重要的一环。107 年 3 月科技部所属行政法人国家灾害防救科技中心(以下简称灾防科技中心)和 LINE 的公益合作,设立「国家灾害防救科技中心 LINE 官方帐号」供民众订阅在地化的即时防灾资讯,使民众可一手掌握最新的灾害资讯,达到避灾减灾的目的。服务上线以来,第一个月内即有超过 4 万人加入,而截至 108 年 2 月 14 日,总人数已达到 100 万,显见民众已将防灾的相关资讯视为生活中的「必需品」。

国家灾害防救科技中心 LINE 官网订阅人数突破百万

加入国家灾害防救科技中心 LINE 官方帐号。

在研发灾害资讯服务的过程中,灾防科技中心调查发现民众的需求有:

在考量即时性部分,在科技部与相关防灾单位的合作下,目前已经将国内重要防灾资讯标準化与公开化,随时可以提供最新的空间化防灾资讯;民众常关心防灾资讯的範围,已经由地震、颱风与淹水,扩展至空气污染、疫情与交通,所以灾防中心与各单位持续合作开发新服务;考量亲友可能分散居住全台各地,因此灾害资讯服务要考量在地化的讯息。

以住在台北的陈先生为例,因为业务常常每天需要南来北往,每天早上出门前利用订阅灾防科技中之 LINE 官方帐号的资讯,可以得知各地的天气与空气是否有需要注意事项,若是台铁或高铁临时发生状况,也可及时因应。因为陈先生的老家在南部,在颱风季节时,小明可以随时接收台北与南部的防颱资讯,提醒家中长辈做好準备,亲情关心无距离。

灾防科技中心彙整运用灾害业务主管机关、地方政府与民间机构的开放资料,目前透过灾防科技中之 LINE 官方帐号,一共推播来自 14 各单位、25 项的防灾资讯。相关讯息类型计有,颱风、地震、降雨、雷雨、低温、强风、浓雾、海啸、淹水、河川高水位、水库放流、道路封闭、土石流、停班停课、传染病、国际旅游疫情、空气品质、铁路事故(台铁及高铁)、水门资讯(台北及新北)、开放临时停车(台北及高雄)、水位警戒(台中)。民众可以订阅所在或关心的行政区域,若有示警资讯发布时,就会透过 LINE 主动推播的功能,提供即时资讯。除文字讯息外,当有颱风、地震或低温时,灾防科技中心也会提供浅显易懂图卡,提醒民众应注意事项。

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107 年康芮颱风及 108 年低温预警图卡。

防灾资讯的传播工具与内容需要与时俱进,透过民众常用的 App 与生动的图表,可以普及防灾资讯及提醒民众及早进行準备。灾防科技中心将与各单位合作持续优化相关防灾讯息,提供随身的防灾资讯。